Política de Reembolso

Última atualização: agosto de 2026 · MEG CAPITAL LTDA · CNPJ 65.802.816/0001-84

1. Garantia mínima de 7 dias

Todo produto vendido na Vulpon tem garantia de reembolso de, no mínimo, 7 dias corridos a partir da compra, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. Dentro do prazo de garantia, o reembolso é integral e incondicional — não é preciso justificar.

2. Garantia estendida

O produtor pode oferecer prazo de garantia maior (15, 21 ou 30 dias). O prazo válido para cada produto é o informado na página de pagamento no momento da compra.

3. Como pedir o reembolso

1) Acesse o portal de reembolso pelo link presente no e-mail de confirmação da compra (não é preciso criar conta); 2) informe o número da transação e o e-mail usado na compra; 3) confirme o pedido com o código de verificação enviado ao seu e-mail. Você também pode pedir diretamente para contato@vulpon.com.br informando o e-mail da compra.

4. Prazo e forma de devolução

O pedido dentro da garantia é processado em até 5 dias úteis. Compras por PIX são devolvidas na conta de origem do pagamento. Compras no cartão de crédito são estornadas na fatura — o prazo de exibição do estorno depende do banco emissor e pode levar até 2 faturas.

5. O que acontece com o acesso

Ao concluir o reembolso, o acesso ao produto (área de membros, downloads e conteúdos) é revogado automaticamente.

6. Uso abusivo

A garantia protege o comprador de boa-fé. Padrões de abuso — como compras recorrentes seguidas de pedidos de reembolso após consumo integral do conteúdo — podem levar à restrição de novas compras na plataforma, sem prejuízo dos direitos previstos em lei.

7. Contato

Dúvidas sobre um reembolso específico: contato@vulpon.com.br, informando o e-mail usado na compra e o número da transação.